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사람들은 정보 처리 능력의 한계에 의해 수많은 정보 중에서 극히 일부분만을 기억할 수 있기 때문에 정보의 홍수 속에서 살고 있는 사람들에게 어떻게 하면 더 많은 것을 기억하게 만들 수 있는가 하는 것은 중요한 심리학적 과제가 된다. 다시 말해서, 기억 증진 전략은 사람들의 하드웨어에 한계가 있다면 어떤 소프트웨어를 어떻게 활용할 것인가를 찾고자 하는 것이다.
1. 기억 증진 기법
흔히 기억력을 높이기 위한 방법을 기억술이라고 하는데, 기억을 향상하기 위한 기억 증진 기법에는 여러 가지가 있다. 먼저 연습 시간을 잘 활용하는 것이다. '배우기보다 익혀라'라는 말은 불변의 진리다. 일반적으로 공부하는데 더 많은 시간을 들이면 더 잘하게 된다. 대강 훑어보는 것이나 속독은 장기적으로 유지시킬 수 없다. 이미 숙달되었다고 생각할 때조차도 다시 검토하는 과도학습이 필요하다. 또한 한 번에 모든 것을 몰아서 벼락공부를 하는 것보다 오랜 시간에 걸쳐 공부하는 분산학습이 효과적이다. 한 번에 8시간의 마라톤식 공부를 하는 것보다 2시간식 4번 나누어서 하는 것이 더 많은 정보를 기억시킨다.
둘째, 깊이 있게 정보를 처리하는 것이다. 순수한 연습량이 중요하지만 그것은 질적으로 관리된 시간이어야만 한다. 생각을 하지 않고 연습하는 것은 단기기억에 정보를 유지하는 데는 도움이 될 수 있지만 장기기억은 학습 재료에 대한 적극적이고 깊이 있는 생각을 필요로 한다. 그 의미가 무엇이고 그것들이 이미 알고 있는 것과 어떻게 관련이 있는가에 대하여 생각해야 한다. 심도 처리를 증가시키는 방법에는 여러 가지가 있다. 스스로에게 학습 재료에 대한 중요한 질문을 해 보는 것이다. 자신의 경험과 관련지어서 그에 대하여 생각해 보는 것이다. 이외에 학습 재료를 친구들에게 말하는 방법도 있다.
또한 기억을 증진시키는 방법으로 PQRST가 있다. 이것은 첫째 사전 검토( Preview: 전체 내용을 소제목으로 미리 개관하기), 둘째 질문(Question:소제목과 관련된 질문을 생각해 보기), 셋째 읽기(Read: 적절한 것을 골라 집중적으로 읽기), 넷째 자기 암송(Self-recitation: 주요 아이디어를 회상하고 암송하기), 다섯째 검사(Test: ahems sodyddmfrjatkgkrh worjaxhgkrl)를 의미한다. 이런 방법은 구체적인 사실보다는 기본적인 사실에 초점을 맞추어 정보를 통합할 수 있게 해 주며, 정보를 정교하할 수 있게 해 주므로 기억을 증진시켜 준다.
실제로 구체적 사실에 초점을 맞추는 객관식 시험 준비보다 기본적 사실에 추점을 맞춘 주관식 시험 준비가 정보를 보다 정교하하여 깊은 수준으로 처리하게 만들어 기억에 도움을 준다. 동일한 객관식 시험일지라도 주관식 시험을 예상하고 준비하여 객관식 시험을 본 학생이 객관식 시험을 예상하고 준비하여 객관식 시험을 본 학생보다 성적이 더 우수하다. 더불어 사람들은 추상적인 정보보다는 구체적인 정보를 더 쉽게 저장하고 인출하기 때문에 구체적인 명사를 사용하는 것이 사람들의 기억력을 높이는 데 더 효과적이다.
2. 심상을 이용하는 방법
일반적으로 심상을 이용하는 것은 기억을 촉진시킨다. 심상이란 마음속에서 어떤 개념을 시각화하는 것을 말한다. 사람들은 두 가지 방식으로 기억을 하는데, 하나는 언어적 부호를 사용하는 것이고 다른 하나는 이미지 부호를 사용하는 것이다. 예를 들어, 사진을 보면서 '이것은 아이 사진이네'하고 명명하면서 언어적 부호로 기억할 수도 있고, 아이에 대한 전체적인 이미지를 마음속에 기억할 수도 있다. 이미지 부호는 매우 세부적이고 독특하기 때문에 더 우수한 기억을 낳을 수 있다. 따라서 사람들로 하여금 상상을 통하여 마음속에 어떤 장면을 시각화하도록 하는 법인 심상지시 전략은 기억 증진에 효과를 볼 수 있다.
실제로 이중부호화이론에 의하면 그림과 같은 시각적 자극은 기억 속에 저장될 때 언어적 형 ㅐ와 시각적 형태가 함께 저장되지만, 구체적 단어와 같은 언어적 자극은 주로 언어적 형태의 정보만 저장되며 시각적 형태의 정보가 저장될 가능성이 낮다. 이 이론과 일관되게 사람들은 언어적 정보보다 시각적 정보를 더 잘 기억한다. 이처럼 심상을 이용하는 방법은 언어적 부호화와 더불어 다른 독립적인 부호화를 제공하기 때문에 기억을 돕는 데 심상을 이용하는 것이 더 효과적이다.
핵심단어법은 중요한 단어에 생생한 이미지를 부착하는 기억 전략이고 장소법은 기억될 수 있도록 항목의 이미지를 개발하여 그것을 친숙한 장소에 저장하는 기억 전략이다. 이 전략을 사용할 때 일반적으로 잡 안의 방이나 거리의 상점을 장소로 사용한다. 예를 들어, 개념 목록을 기억해야 할 필요가 있다면 현관 입구, 거실, 식당, 주방 등과 같이 친숙한 집 안의 방에 그것을 심적으로 위치시킬 수 있다. 그다음에 그 정보를 인출할 필요가 있을 때 그 집을 상상하고 심적으로 방을 지나가면서 그 개념을 기억해 낸다.
다른 강력한 심상을 이용한 기억 증진 방법으로 고정단어법이 있다. 이것은 이미 널리 알려진 고정된 사전 지식인 사항에 기억하고자 하는 단어를 연결시켜서 기억을 하는 것이다. 예를 들어 일월화수목금토, 자축인묘진사오미신유술해 혹은 1,2,3,4,5에 기억하고자 하는 단어를 연결하여 기억을 하는 것이다.
3. 운율을 이용하는 방법
단어의 운율을 이용하는 단순한 기법을 사용하여 기억 증대를 도울 수 있다. 예를 들어 우리가 구구단을 외울 때처럼 리듬을 부여하여 기억을 하는 것은 효과적이다. 동일한 내용을 담고 있는 것이라 하더라도 공식 문서의 글귀보다 노래 가사를 더 잘 기억할 수 있는 것은 그것이 바로 운율을 담고 있기 때문이다.
4. 반복을 이용하는 방법
기억을 증진시키기 위하여 반복을 사용할 수 있다. 반복은 친숙성과 정보처리 가능성을 증진시키므로 기억을 증진시킬 수 있다. 정보를 처리할 동기 부여가 낮거나 능력이 없는 사람은 한 번의 정보 노출로 그것을 기억 속에 저장할 가능성이 매우 낮다. 따라서 사람이 정보를 충분히 이해하고 기억하도록 만들거나 도움을 주기 위하여 정보를 반복적으로 제공하여야 한다. 정보 자극으,ㄹ 반복적으로 제시하는 것은 자극의 현저성을 증진시킬 수 있으며, 회상을 촉진하며, 의사결정에 영향을 미칠 수 있다. 따라서 한 번이라도 더 읽는 것은 기억에 도움이 된다.
그러나 동일한 정보를 계속해서 반복하게 되면 지침현상이 나타나서 주어지는 정보가 지루하게 느껴지고, 나아가 정보에 대해 부정적인 사고를 하게 만들 수 있다. 특히 이러한 현상은 광고나 유머와 같은 장면에서 쉽게 발견된다. 따라서 사람들의 정보에 대한 이해 및 기억 증대를 위하여 동일한 메시지를 반복적으로 제시하더라도 실행 방법에 변화를 주어서 지침현상을 예방해야 한다.
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