모바일 건강보험증 Q&A 설치하기

 

 

질문1. ‘모바일 건강보험증’ 앱 이란 무엇인가요?

❍ 건강보험증을 스마트폰에서 구현할 수 있도록 건강보험공단에서 개발한 앱으로 종이 건강보험증을 대체하여 진료 접수가 가능한 신분증입니다.

 

질문2. ‘모바일 건강보험증’ 앱 설치는 어떻게 하나요?

     

      ① ‘모바일 건강보험증’ 앱 설치: 플레이스토어(안드로이드용) 또는 앱스토어 (아이폰용)에서 다운로드

      ② 모바일 건강보험증 앱  →  본인확인(휴대폰인증 또는 금융인증서)

           → 로그인 방법 설정[비밀번호 또는 생체인증* (패턴, 지문, 얼굴)]

          * (생체인증) 스마트폰 설정에서 생체인증을 먼저 등록한 후 사용가능

 

 

 

 

 

 

질문3. ‘모바일 건강보험증’ 을 개발한 이유는 무엇인가요?

❍ 스마트폰을 이용하고 있고 개인인증을 받을 수 있는 모든 가입자가 현물 신분증이 없어도 병원 등의 요양기관을 편리하게 이용 가능하도록 도우며 건강보험증을 대여 및 도용 방지를 위해 개발하였습니다. 

질문4. 외국인 건강보험가입자도 ‘모바일 건강보험증’ 신규 앱을 이용할 수 있나요?

❍ 스마트폰을 이용하고 있고 개인인증을 받을 수 있는 모든 가입자가 이용 가능합니다. 핸드폰인증, 금융인증서로 본인확인이 가능해야 합니다.

 

 

질문5. 모바일 건강보험증 앱 설치 시 본인확인 수단으로 핸드폰 인증과 금융인증서를 사용하도록 하고 있는데, 카카오나 네이버 등 민간인증서는 사용할 수 없나요?

❍ 카카오, 네이버는 본인확인기관*으로 지정되지 않아 본인확인 수단으로 이용 불가합니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보  호 등에 관한 법률 제23조 3에 따른 본인확인기관에서 발급한 인증서로 본인확인 가능합니다.

 

 

 

질문6. ‘모바일 건강보험증’ 앱에 간편 로그인 수단이 있나요?

❍ 패턴, 지문, 얼굴 인식을 통한 생체인증 수단이 있습니다. 스마트폰 설정에서 생체인증을 등록 후 사용 가능합니다.

 

 

질문7. (요양기관)모바일 건강보험증 앱에서 표출되는 자격‧본인확인 QR을 요양기관의 EMR 프로그램과 어떻게 연계할 수 있고, QR로 자격조회는 가능한지요?

❍ 요양기관에서 QR 인식기기(스캐너 등)와 EMR 진료접수 화면 간 연계를 위한 전산 프로그램 개발이 필요합니다. EMR 진료접수 화면에서 자격조회를 위한 주민등록번호 입력 칼럼에 QR 인식기기로 받은 QR 정보 13자리(Q+숫자 12자리)가 인입될 수 있도록 하였습니다. QR 정보(Q+숫자 12자리)로 수진자자격조회 가능(공단에서 개발 완료)합니다.

 

 

질문8. 진료를 받고자 하는 환자는 앱 설치 후 QR코드를 요양기관에 어떻게 제출을 하나요?

❍ 앱 설치 및 본인확인 후 로그인 상태에서 QR을 생성하여 30초 내에 요양기관의 인식기기(스캐너 등)에 근접시켜서 제출합니다.

 

 

질문9. (요양기관)요양기관에서 QR코드 스캔하는 방법이 어떤 것들이 있습니까?

 ❍ 일반 범용스캐너 및 키오스크에서 스캔이 가능합니다. 스캐너 또는 키오스크와 단말기 간 연계를 위해 요양기관에서 전산프로그램 개발 필요합니다.

 

 

질문10. 모바일건강보험 증(QR코드 포함) 발급 및 이용 시 부담 비용이 있나요?

 ❍ 모든 비용은 무료(공단 부담)로 서비스되고 있습니다.

 

 

질문11. QR코드 인식기가 없는 요양기관에서는 어떻게 이용하나요?

❍ QR코드 인식기가 없는 요양기관은 접수직원에게 모바일 건강보험증을 제시하면 직접 육안으로 확인하는 방법(아래 모바일 운전면허증 육안으로 확인하는 그림 참조)으로 본인임을 확인합니다. 모바일 건강보험증 앱에서 표출하여 제시하며 사진을 찍거나 캡처하여 제출하면 본인확인이 되지 않습니다.

 

모바일 운전면허증을 육안으로 확인하는 장면

 

 

질문12. (요양기관)시범사업 요양기관에 배부된 QR 스캐너가 고장 나면 어떻게 해야 하나요?

❍ 배부된 QR 스캐너는 배송일자로부터 1년간 무상 보증기간이며, 이후에는 요양기관에서 유상으로 AS을 받아야 합니다. 무상 보증기간에도 소비자 과실로 인한 경우에는 유상 AS를 받아야 합니다.

 

 

모바일 건강보험증에 대한 궁금증이 조금이나마 해결 되셨길 바랍니다.